Moorea Dream Yacht  (+689) 87 37 38 39

Conditions générales de vente

SILVER PACIFIC SARL

1 – Généralités Le fait de réserver une prestation auprès de SILVER PACIFIC, implique l’adhésion entière et sans réserves aux présentes conditions générales. Lesdites conditions s’appliquent à la location avec ou sans skipper, aux formules hébergement et aux excursions nautiques à bord du catamaran MANATAO et/ou du speed boat AO, basés sur MOOREA en Polynésie française.

La SARL SILVER PACIFIC commercialise ses prestations au travers de l’enseigne MOOREA DREAM YACHT – Tel : +689 87 37 38 39

2 – Tarifs

Les tarifs applicables à nos différentes prestations sont ceux qui ont été communiqués par email au moment de la réservation. Les informations données sur le site Internet ne sont pas contractuelles. Le montant indiqué pour chaque prestation s’entend TTC. Les clients sont invités à consulter le descriptif détaillé des nos prestations, spécifiant clairement les horaires, le nombre de participants mini/maxi, le programme et ce qui est compris (ou non) dans le tarif.

Nota : Il convient de dissocier les excursions avec activités et équipage, avec les autres prestations privées, pour lesquelles le tarif reste identique et forfaitaire, pour le catamaran complet, quelque soit le nombre de participants. (Location, tours privés, formule hébergement, etc.)

3 – Réservations

Les réservations se font en ligne, par courriel ou par téléphone au +689 87 37 38 39 et devront ensuite être confirmées par email à l’adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Sauf cas particulier de certaines activités organisées, aucune réservation ne pourra être retenue à moins de 48 heures avant l’embarquement.

4 – Acompte

Si la réservation est faite à + de 30 jours avant la date de la prestation, l’acompte minimum demandé est égal à 50% du montant total TTC via Paypal. Le solde est à régler à l’embarquement, en espèces. Si la réservation intervient entre à moins de 30 jours avant la date de la prestation, son montant total est à régler.

5 – Annulation par le client

1 – En cas d’annulation par le client à + de 30 jours avant l’embarquement, les frais d’annulation retenus par la SARL SILVER PACIFIC correspondent à l’acompte versé, soit 50% du montant total de la prestation. 2 – Si l’annulation intervient entre 10 et 30 jours avant l’embarquement, les frais d’annulation retenus sont de 75% du montant total de la prestation. 3 – Si l’annulation intervient à moins de 10 jours avant l’embarquement, les frais d’annulation retenus sont de 100% du montant total de la prestation. Nota : Il en va de la responsabilité du client de contracter une assurance annulation personnelle, pour se garantir contre de tels risques.

6 – Annulation par le prestataire (excursions)

Dans le cas où, la prestation devrait être annulée par SILVER PACIFIC, notamment pour des raisons techniques et/ou météorologiques susceptibles de nuire à la qualité ou la sécurité du programme, les clients pourront participer ultérieurement à un autre tour de même nature ou équivalent. Si ce report s’avère impossible en terme de date et/ou de disponibilité, le client sera remboursé intégralement. Le remboursement se fera par PAYPAL, dans les 30 jours suivants l’annulation.

La simple modification du parcours sur décision du capitaine, pour raison météorologique ou technique, ne peut donner matière à remboursement.

7 – Respect des horaires (excursions)

Afin de garantir le bon déroulement des tours, le client est tenu de se présenter en place et heure définie par le prestataire. En cas de non présentation du client en temps et en heure, la totalité du montant de la prestation sera retenue par le prestataire. Toutefois et selon disponibilité, un autre tour pourra éventuellement être proposé au client. Bien que les horaires et la durée des prestations soient stipulés dans les fiches détaillées accompagnant les tarifs, ou dans l’offre préalable, le prestataire se réserve le droit d’adapter lesdits horaires en fonction des saisons ou des conditions météorologiques, sans que cela puisse donner droit à une quelconque indemnité. Dans ce cas, le prestataire en informera le client dans les meilleurs délais.

8 – Consignes de sécurité (excursions)

Lors des excursions les participants sont tenus de se conformer aux directives de l’équipage. L’apport de nourriture, boissons alcoolisés, ou de tout autres substances ou objets illicites ou jugés dangereux pour la sécurité des passagers est strictement interdit à bord. Toute personne se présentant à l’embarquement en état d’ébriété ou sous l’emprise de substances illicites sera refusée à bord, sans que cela puisse donner droit à une quelconque indemnité ou remboursement. Il est strictement interdit de fumer à bord du catamaran ou d’y installer un barbecue.

9 – Location avec ou sans skipper, tours privés, mini-croisières.

Dans le cas d’une privatisation du catamaran complet avec équipage, d’une mini-croisière, ou d’une location privée avec ou sans skipper, un chef de groupe responsable devra obligatoirement être désigné. Le chef de groupe, dans son rôle d’interlocuteur avec le groupe, s’engage à ce que les présentes conditions générales soient respectées et appliquées. Pour ces programmes, l’apport de nourriture et boissons est autorisé, sous réserves que les boissons alcoolisées restent modérées. Il en va de la responsabilité du chef de groupe de veiller au bon respect des règles et consignes de sécurité.

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du catamaran ou d’y installer un barbecue.

10 – Caution

Un chèque de caution de 300 000 XPF pourra être demandée en l’absence d’un chef de groupe responsable, dans le cadre d’une location du catamaran de plusieurs jours, avec ou sans skipper ou d’une formule hébergement. Cette caution n’est pas encaissée. Elle sera restituée au retour, après état des lieux, si aucun dégât n’est constaté.

11 – Options

Les options proposées dans le cadre d’un tour privé, d’une mini-croisière, ou d’une formule hébergement sans navigation, sont à retenir au minimum 72h avant l’embarquement. Le montant de ces options sera communiqué au cas par cas, à la demande et en fonction des aspirations du client et de nos possibilités et/ou disponibilités.

12 – Attribution de compétence

Il est expressément convenu que seul le Tribunal de Commerce de Papeete est compétent pour connaître des litiges relatifs à l’interprétation ou à l’exécution des présentes.

Moorea Dream Yacht

Baie d'Opunohu - Moorea - Polynésie française
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